從(cong)2020年(nian)開始隨著人們(men)對視頻(pin)(pin)監控(kong)認(ren)識(shi)的(de)加深，用(yong)戶(hu)早已不滿足于視頻(pin)(pin)監控(kong)的(de)現有(you)功能。專業化(hua)和(he)(he)(he)差異(yi)化(hua)的(de)系統建設和(he)(he)(he)運用(yong)，導致了(le)視頻(pin)(pin)監控(kong)方案呈現多樣(yang)化(hua)發展。視頻(pin)(pin)監控(kong)集成公司和(he)(he)(he)網(wang)絡(luo)工程公司的(de)競(jing)爭(zheng)也進入了(le)新(xin)的(de)階段(duan)。主要的(de)競(jing)爭(zheng)焦點體現在了(le)，差異(yi)化(hua)定制服務的(de)能力和(he)(he)(he)銷售服務能力的(de)提(ti)升。

受到多方面因素的影響，用戶(hu)需(xu)求(qiu)的分化。由于不(bu)同(tong)(tong)地區的經濟(ji)水平(ping)和(he)管(guan)理(li)復雜程度不(bu)一，將直(zhi)接對(dui)(dui)本地區視(shi)(shi)頻(pin)監(jian)(jian)(jian)(jian)控(kong)部署產(chan)(chan)(chan)生較大的影響(xiang)，進而對(dui)(dui)所采用的視(shi)(shi)頻(pin)監(jian)(jian)(jian)(jian)控(kong)系統的技術水平(ping)和(he)功能產(chan)(chan)(chan)生影響(xiang)。同(tong)(tong)時(shi)當前視(shi)(shi)頻(pin)監(jian)(jian)(jian)(jian)控(kong)應(ying)用正向(xiang)各個行業(ye)拓展：在(zai)金融、交通、政(zheng)府等(deng)傳統安防領域，應(ying)用相對(dui)(dui)完善；教育、采礦、農(nong)業(ye)、工(gong)業(ye)生產(chan)(chan)(chan)等(deng)新興領域增長較快。不(bu)同(tong)(tong)行業(ye)由于生產(chan)(chan)(chan)環境(jing)、工(gong)作流程和(he)管(guan)理(li)要(yao)求存(cun)在(zai)差異(yi)，因此對(dui)(dui)視(shi)(shi)頻(pin)監(jian)(jian)(jian)(jian)控(kong)系統的解決方案、圖像(xiang)清晰度、存(cun)儲等(deng)各類技術指標存(cun)在(zai)差異(yi)，這(zhe)都直(zhi)接體現(xian)在(zai)對(dui)(dui)各類視(shi)(shi)頻(pin)監(jian)(jian)(jian)(jian)控(kong)硬件設備的要(yao)求上。并且隨著(zhu)不(bu)同(tong)(tong)領域信息化水平(ping)的不(bu)斷提升

對于服務(wu)(wu)提(ti)(ti)供(gong)(gong)者而(er)言，需求的分(fen)化(hua)使(shi)得服務(wu)(wu)提(ti)(ti)供(gong)(gong)商不(bu)僅要(yao)為用(yong)戶提(ti)(ti)供(gong)(gong)基(ji)本(ben)的監控能力，還(huan)需要(yao)根據用(yong)戶的環(huan)境特(te)點(dian)，量身打(da)造專業(ye)的服務(wu)(wu)或(huo)產品。而(er)用(yong)戶也不(bu)僅需要(yao)看到(dao)信(xin)息(xi)，還(huan)需通過系統把采(cai)集的視(shi)頻(pin)、音頻(pin)、文字(zi)等信(xin)息(xi)融(rong)入到(dao)信(xin)息(xi)化(hua)管理平臺中，并根據不(bu)同(tong)環(huan)節(jie)的工(gong)作需要(yao)提(ti)(ti)供(gong)(gong)不(bu)同(tong)的信(xin)息(xi)。

未來的(de)視(shi)頻監控市場(chang)只(zhi)有(you)能滿足客(ke)戶獨特需求的(de)網絡(luo)集成商才能有(you)生存的(de)空間，否則(ze)將被(bei)市場(chang)淘(tao)汰。

另一(yi)方面，針對不(bu)同(tong)用戶、不(bu)同(tong)環節獨立(li)完成的方案開發，勢必造成資金和時間成本的增(zeng)加，這(zhe)使(shi)得實現視頻(pin)監(jian)控模塊的標(biao)準化將成為必然。

隨著(zhu)視頻(pin)監(jian)控(kong)方案多樣化的發(fa)展，視頻(pin)監(jian)控(kong)將越來越多地與行業信(xin)息化相結合，但由于(yu)其復雜性，單獨的產品銷售(shou)(shou)已經不能(neng)滿足大客戶對視頻(pin)監(jian)控(kong)的深度需求。在此問題的研(yan)究上(shang)，蘋果公司從一(yi)個以(yi)產品銷售(shou)(shou)為主(zhu)導(dao)的公司成功轉(zhuan)型到以(yi)服(fu)(fu)務(wu)銷售(shou)(shou)為主(zhu)的經營模式，對于(yu)視頻(pin)監(jian)控(kong)服(fu)(fu)務(wu)提(ti)供(gong)商(shang)提(ti)出了參考，即向服(fu)(fu)務(wu)銷售(shou)(shou)轉(zhuan)變。

現(xian)在服(fu)務提(ti)(ti)(ti)供(gong)商除了可以(yi)(yi)提(ti)(ti)(ti)供(gong)設備銷售外(wai)，還可以(yi)(yi)提(ti)(ti)(ti)供(gong)安裝、集成、調試和維(wei)護等(deng)工程服(fu)務；圍(wei)繞用(yong)戶(hu)需求(qiu)，在保障用(yong)戶(hu)安全的(de)(de)(de)前(qian)提(ti)(ti)(ti)下為(wei)用(yong)戶(hu)提(ti)(ti)(ti)供(gong)單向透明的(de)(de)(de)運營服(fu)務；以(yi)(yi)支撐平臺為(wei)紐(niu)帶建立(li)(li)多(duo)個行業(ye)或企業(ye)間的(de)(de)(de)專(zhuan)業(ye)聯(lian)系渠道；在基本運營服(fu)務基礎(chu)上(shang)，根據用(yong)戶(hu)需要(yao)提(ti)(ti)(ti)供(gong)定向發布、信息(xi)分析、信息(xi)匯聚等(deng)更多(duo)的(de)(de)(de)增值服(fu)務。視(shi)頻監控開始從一個獨立(li)(li)系統轉化為(wei)一項信息(xi)化系統中的(de)(de)(de)功能，這對(dui)視(shi)頻監控軟件結構提(ti)(ti)(ti)出了不同的(de)(de)(de)要(yao)求(qiu)。